Rujukan Laman

Privasi Anda Adalah Keutamaan Kami

Di d7343, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi maklumat peribadi anda setiap kali anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data DilindungiHak Pengguna DijaminTiada Perkongsian Tanpa KebenaranPematuhan Undang-undang TempatanHubungi Kami Bila-bila Masa
d7343 Privasi Anda Adalah Keutamaan Kami
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan kami sedia…

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda mengenai data peribadi ke alamat e-mel privasi kami.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di platform kami untuk berbincang dengan ejen sokongan kami mengenai…
Borang Aduan Rasmi Lengkapkan borang aduan privasi yang boleh didapati di bahagian akaun anda untuk permintaan yang…
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana d7343 Mengendalikan Data Anda

Kami membina setiap lapisan platform kami dengan perlindungan data dalam fikiran. Daripada cara akaun anda diwujudkan hinggalah kepada cara transaksi anda diproses melalui FPX atau Touch 'n Go…

Pengendalian Data Peribadi

Maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun disimpan dalam pelayan yang dilindungi enkripsi tahap industri.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengingat pilihan bahasa anda, memastikan sesi log masuk selamat dan menganalisis corak penggunaan secara agregat.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod minimum yang diperlukan untuk pematuhan…

Permohonan Akses dan Pindaan

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan tentang anda, serta memohon pembetulan maklumat yang tidak tepat.

Siapa Yang Boleh Dihubungi

Pegawai privasi kami boleh dihubungi terus melalui e-mel khusus atau borang di platform.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi

Kami faham bahawa anda mungkin mempunyai soalan terperinci mengenai cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Bahagian ini merangkumi soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna di Malaysia berkaitan hak privasi dan pengendalian data di d7343.

Kami mengumpulkan maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran seperti nama, e-mel dan nombor telefon, serta data transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data penggunaan platform juga dikumpulkan secara automatik melalui kuki.

Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk transaksi anda, atau jika dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di Malaysia.

Anda boleh menghantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau mengisi borang permintaan akses data dalam akaun anda. Kami akan memproses permintaan anda dan memberikan respons dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang berkaitan.

Ya, anda berhak memohon pemadaman data peribadi anda. Walau bagaimanapun, kami mungkin perlu mengekalkan rekod tertentu bagi memenuhi kewajipan undang-undang tempatan di Malaysia. Kami akan memaklumkan anda mengenai data yang boleh dan tidak boleh dipadam.

Semua maklumat pembayaran dienkripsi semasa penghantaran menggunakan protokol keselamatan standard industri. Kami tidak menyimpan butiran kad atau akaun bank anda secara langsung — pemproses pembayaran bertauliah mengendalikan bahagian sensitif transaksi.

Anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda dan mengemukakan aduan kepada kami melalui saluran sokongan yang tersedia. Jika anda masih tidak berpuas hati selepas mendapat respons kami, anda boleh merujuk kepada pihak berkuasa berkaitan di Malaysia.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan data minimum yang diperlukan untuk pematuhan undang-undang dan penyelesaian sebarang transaksi tertunggak. Tempoh penyimpanan adalah berdasarkan keperluan peraturan semasa yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.